Обращение от Семена Р. от 31.01.201

Добрый день. Водили ребенка ему 1 год 8 мес в школу развития "Капитошка" расположенную по адресу г.Верхняя Пышма д.44Д Декабрь и Январь месяц ребенок болел. Сейчас хотели ходить туда снова, но собственник сказала, что Вы можете посещать школу, если оплатите пропущенное время и снова (1920рублей за месяц) и первоначальный взнос (500рублей). Также хотели взять документы, чтобы вернуть НДФЛ за 2011 год за оказанные образовательные услуги, на что собственник заявила, что документы она не даст. Что делать в такой ситуации и какие гос структуры можно привлечь для решения моего вопроса?